Յուրաքանչյուր ոք, ում բռնել են հարսանիքի ընդունելության կամ կոկտեյլ երեկույթի ժամանակ, որտեղ քննարկվում են վերջին տեղումները, գիտի, որ փոքրիկ խոսակցություններն այնքան հեշտ չեն թվում, որքան թվում է: Ընդհակառակը, օտարների հետ զրույցը կարող է լինել անհարմար, ոճավորված, նույնիսկ ցավոտ: Բայց դրանում կա արվեստ, և այն կարող է յուրացվել: Ոսկե կանոնն այն է, որ դուք չպետք է փայլուն լինեք ― պարզապես հաճելի, ասում է Բերնարդո Card. Կարդուչին, Ph.D., Նոր Օլբանի նահանգի Ինդիանայի համալսարանի Shyness Research Institute- ի տնօրեն: Եթե ​​դուք սկսում եք պարզ, նույնիսկ ակնհայտ մեկնաբանություններից, դա ավելի է հեշտացնում ուրիշների համար: Ահա 10 կանոններ, որոնք բերվել են հաղորդակցության մասնագետներից և կանանցից, որոնց աշխատանքը պահանջում է լայն ցանց և խնջույքներ ― փոքր-ինչ կպչուն իրավիճակներում ոճով և շնորհով նավարկելու համար:

1. Մի փոքր տնային առաջադրանք արեք

Եթե ​​ձեր խոսակցական հմտությունները ավելի շատ հիշեցնում են Oscar the Grouch- ը, քան Օսկար Ուայլդը, մի փոքր նախապատրաստություն է պետք: Երբ երեկույթով մեքենա եմ գնում, ես փորձում եմ երկու-երեք բան առաջ քաշել, որոնց շուրջ պետք է խոսեմ, եթե խոսակցությունը չորանա, ասում է դասախոս և հեղինակ «Դեբրա Ֆայն» Փոքր խոսքի կերպարվեստը ($ 17, amazon.com ) Եթե ​​ես նախկինում հանդիպել էի հյուրընկալողին, ապա ես փորձում եմ հիշել նրա մասին բաներ, ինչպիսիք են դահուկասպորտով զբաղվելը կամ բարեգործությունը, որի մեջ մենք ներգրավված ենք: Անն-Մարի Ֆաուլեր, Սան Ֆրանցիսկոյի ներդրումային խորհրդական և ֆոնդերի հայթայթման խմբի նախագահ San Francisco Ballet Encore !, շաբաթը յոթ գիշեր հաճախում է բիզնեսի և սոցիալական գործառույթների: Նա ասում է, որ ես մտածում եմ առանցքային հյուրերի և այն մասին, թե ինչ կարող եմ ասել `նրանց իրենց տարրի մեջ մտցնելու համար: Օրինակ, երբ Ֆաուլերը մասնակցեց վերջերս թոշակի անցած CFO- ի երեկույթին, նա հիշեց, որ նա սիրում է ժամանակակից արվեստը և հարցրեց իրեն իր հավաքածուի մասին: Ձեր զրույցը ժամանակին և աշխույժ պահելու համար Carducci- ն առաջարկում է սկանավորել թերթերի վերնագրերը և կինոնկարների և գրքերի ակնարկներ: Եվ ես շատ NPR եմ լսում, ասում է նա:

2. Greիշտ դիմավորեք մարդկանց

Համբուրե՞լ, թե՞ չհամբուրել: Հարցն այնքան համընդհանուր է (և, ոմանց համար ՝ տհաճ), որ Համլետը գուցե հարցներ այն: Ընդհանրապես, ամուր ձեռքսեղմումը անվտանգ, չեզոք խաղադրույք է: Սոցիալական իրավիճակներում, երբ դեմքերն ավելի ծանոթ են, կանոնները մեղմվում են: Եթե ​​ինչ-որ մեկի լավ ընկերը լինի, ես համբուրվեմ, և եթե ինչ-որ մեկն ինձ դիմի այդպիսի հնարավություն, ես համապատասխանաբար կպատասխանեմ դրան, ասում է Բարբարա Ռոբերթսը, Սենթ Լուիսի արվեստի թանգարանի խորհրդի անդամ, որը նախագահում էր վերջերս գումար հավաքելու հանդիսությունը: Սինդի Քաուլին, ակտիվ դրամահավաք և կամավոր Նեբրասկայի Օմահա նահանգում, ավելացնում է. «Եթե նախկինում ինչ-որ մեկին համբուրել եք, հիշեք, որ նորից կանեք, հակառակ դեպքում նրանք կարող են խուսափել: Եվ եթե ողջունում եք ամուսնուն և կնոջը, ապա երկխոսեք թե չէ, կամ կթվա, թե ընտրյալ եք ընտրում:

3. Հիշեք անունները

Ներածությունները սովորաբար անցնում են մշուշոտ վիճակում, և երկու կողմերն էլ արագորեն անվանում են անուններ, իսկ հետո խմում գինիներ: Արդյունքում, ոչ ոք չի հիշում, թե ով է ինչ-որ մեկը: Լուծումը. Դանդաղեցրեք և մնացեք ներկա: Ես միշտ մեկ կամ երկու անգամ անուն եմ կրկնում այն ​​լսելուց հետո, ասում է Քեթի Ֆիլիպինին, Չիկագոյի սիմֆոնիայի ղեկավար անդամ, Չիկագոյի Արվեստի ինստիտուտի կայուն անդամ: Եթե ​​ինչ-որ մեկը անսովոր անուն ունի, ժամանակ հատկացրեք այն սովորելու համար, խորհուրդ է տալիս Fine- ը: Մի՛ շարժվեք առաջ, ասում է նա: Ասա. «‘Ավում եմ: Թույլ տվեք փորձել դա: Rightի՞շտ հասկացա: Similar Նմանապես, եթե ինչ-որ մեկը մռթմռթում է, ասում է Ֆաուլերը, ասում. «Բարի կլինե՞ս կրկնել քո անունը»: Եվ երբ խոսում ես քո սեփական անունը, արա դա պարզ:

Եթե ​​անուն եք մոռանում, զուսպ օգնություն խնդրեք երրորդից կամ լսեք այն զրույցի ընթացքում: Եթե ​​մնացած ամենը ձախողվի, եկեք մաքուր: Մի խուճապի մատնեք և ձեզ սարսափելի չզգաք, ասում է վարվելակարգի գուրու Պեգի Փոստը: Պարզապես ասեք. «Ես չեմ կարող հավատալ դրան: Ես պարզապես դատարկ եմ նկարել: Դա այնքան նորմալ, տարածված, մարդկային իրադարձություն է, որ մարդկանց մեծ մասը կհասկանա:

4. Մի զսպիր

Սկսեք զրույցը ՝ դիմացինին տալով մի բան, որի հետ պետք է աշխատել: Բայց նրան գործի մի դրեք: Օրինակ, եթե ձեզ հարցնեն, թե ինչ եք անում օրվա ապրուստի համար, մի տվեք կարճ պատասխանը ՝ դրանով իսկ դիմացինին ստիպելով խառնվել ավելի շատ հարցերի: Responseարդարեք ձեր պատասխանը, ասում է Կարդուչին: Ասեք. «Ես հաշվապահ եմ, բայց չեմ պատրաստում գրքերը»: Եթե ինչ-որ մեկը հարցնի, թե ինչ եք արել, ասեք, «Մենք այս տարի երեխաներին տարանք Իտալիա», - առաջարկում է Fine- ը: Հիմա նրանք գիտեն, որ դուք երեխաներ ունեք և եղել եք Իտալիայում:

5. Նկարեք դիմացինին

Մարդիկ սիրում են խոսել իրենց մասին, այնպես որ եղիր հիանալի ունկնդիր, ասում է Քոլլին: Ռոբերտսը համաձայն է. «Եթե մենք ցուցահանդեսում ենք, ես հարցնում եմ, թե որն է նրանց նախընտրած նկարը: Եթե ​​նախկինում երբեք չեմ հանդիպել նրանց, ապա հարցնում եմ, թե ինչով են նրանք զբաղվում մասնագիտորեն և ինչով են հաճույք ստանում ժամանցից: Ֆիլիպինին ասում է. Ես կհարցնեմ `նրանք տեսե՞լ են որևէ ցուցահանդես կամ խաղ: Հարցերը պարտադիր չէ, որ լինեն այդքան հատուկ, ավելացնում է Ֆայնը. Դուք պարզապես կարող եք ասել. «Ինձ թարմացրու»: Սկզբից հարցերը կարող են նաև մակերեսային լինել: Ես միշտ հարցնում եմ ինչ-որ մեկի կոշիկի կամ զարդերի մասին, ասում է Ֆաուլերը: Երկուսն էլ հայտարարություններ են անում մարդու մասին: Ես հաճախ հարցնում եմ, թե ինչ նշանակություն ունի զարդը իր կրողի համար, և դա բացում է շատ այլ թեմաներ:

6. Երբ կասկածում եք, քննարկեք կարգավորումը

Դա հնչում է որպես ոստիկանական համակարգիչ, բայց աշխատում է: Դա մի բան է, որը դուք կիսում եք, ասում է Carducci- ն: Եթե ​​դուք մեկնաբանում եք լավ երաժշտությունը կամ հետաքրքիր ծաղկային կոմպոզիցիաները, կամ թե որքան երկար է սննդի համար նախատեսված հերթը, իսկ դիմացինը համաձայն է, դա նշանակում է, որ նրանք պատրաստ են խոսել ձեզ հետ: Անվտանգ և անվտանգ կարգավորող մեկ այլ հարց է. Ինչպե՞ս եք ճանաչում հյուրընկալողին:

7. Վերակենդանացնել մահացող խոսակցությունը:

Մի խուճապեք, երբ խոսակցությունում դադար կա: Լռությունները այնքան ժամանակ չեն, որքան կարծում ես, ասում է Քարդուչին: Հիշեք, որ եթե ինչ-որ բան եք ասում, գուցե դիմացինին անհրաժեշտ լինի այն մշակել: Մտածեք լռության մասին, որպես անցման: Ռոբերտսը ավելացնում է. «Երբեմն լռությունը տեղին է: Դուք չեք ուզում թվալ, թե բաբախող ապուշ եք: Եթե ​​զգում եք, որ դիմացինը մահանում է հեռանալու համար, նրան հնարավորություն տվեք դա անել: Հակառակ դեպքում, զրույցը տարեք նոր ուղղությամբ ՝ օգտագործելով վերը նշված մարտավարություններից մեկը: Նետեցեք այնտեղ ինչ-որ բան, ասում է Կարդուչին, և մի անհանգստացեք անցումը սահուն դարձնելու համար:

8. Makeիշտ ներկայացրեք

Հմուտ և շնորհալի փոքրախոսի իրական նշանը մարդկանց հեշտությամբ ներկայացնելու ունակությունն է: Անուններ հայտնելուց բացի, առաջարկեք յուրաքանչյուր անձի վերաբերյալ տեղեկատվություն կամ ընդհանուր հետաքրքրություն ՝ դրանով հեշտացնելով զրույցը: Ես փորձում եմ լինել անկեղծ և անկեղծ և փոխանցել, որ յուրաքանչյուր մարդ կարևոր է, և փորձում եմ երկու անունն էլ դանդաղ ասել, ասում է Ռոբերտսը, ով բերում է հետևյալ օրինակը. Քեյթ, սա Janeեյն է: Janeեյնը և նրա ամուսինը պարզապես տեղափոխվել են այստեղ incինցինատիից: Janeեյնը հետաքրքրված է նկարչությամբ և ինքը նկարիչ է: Janeեյն, սա Քեյթն է: Քեյթը թանգարանի հաղորդակցության տնօրենն է:

Անուններից մեկը մոռանալիս գործերը բարդանում են: Այդ դեպքում նշեք մեկի անունը և ժեստը մյուսին, ասում է Փոստը: Սովորաբար այդ անձը կզգա, որ վնաս եք կրում և կամավոր իր անունն է: Քոուլին խելացիորեն անցնում է փողը. Ես ասում եմ իմ ճանաչած մարդու անունը, ապա ասում եմ նրան. «Ես քեզ կդնեմ ներածության պատասխանատու»:

9. Լարացրեք տհաճ իրավիճակները

Խնջույքի ժամանակ հաճելի մարդկանց յուրաքանչյուր խմբի համար կիտրոն կլինի: 1-ին տիպը այն անձն է, ով մի քանի անգամ հանդիպել է ձեզ, բայց այնպես է վարվում, կարծես իր կյանքում նախկինում չի տեսել ձեզ: Ես չեմ սիրում խաղեր խաղալ, ուստի ընդունում եմ, որ մենք միանգամից հանդիպել ենք, ասում է Քոլլին: Ես կասեմ. «Դուք կարող եք չհիշել, բայց ես հիշում եմ, որ երկու տարի առաջ հանդիպել էի ձեզ մի ֆոնդային հանգանակության ժամանակ»:

2-րդ տիպը ներխուժում է ձեր անձնական տարածք: Ես ոչինչ չեմ ասում. Ես պարզապես հետ եմ շարժվում, ասում է Ֆիլիպինին: Եթե ​​նրանք ինձ պատին բերեն, ես մանևրում եմ նրանց շուրջը: Քոլին նույնպես հետ է քայլում, և եթե նրանք հետևեն ինձ, ես երկարացնում եմ այն ​​ձեռքը, որը բռնում է իմ կոկտեյլը, այնպես որ դրանք մի թևից հեռու են, ասում է նա:

3-րդ տիպը չի դադարի խոսել իր մասին և ձեզ ոչ մի հարց չի տվել: Եթե ​​ինչ-որ մեկն այդ եսակենտրոն է, նրբագեղորեն դուրս եկեք խոսակցությունից, ասում է Քարդուչին: Ինչը մեզ տանում է դեպի.

10. Կատարեք մաքուր փախուստ

Օգտագործեք «Ինձ պետք է» արտահայտությունը, խորհուրդ է տալիս Fine- ը: Ես պետք է մի քիչ սնունդ ստանամ; Ես ամբողջ օրը չեմ կերել: Ես պետք է այնտեղ խոսեմ հաճախորդի հետ: Ես պետք է հանդիպեմ բանախոսին: Խմիչքը թարմացնելը, զուգարանը օգտագործելը, նոր ժամանած ընկերոջ հետ զրուցելը և ամուսնու հետ գրանցվելը նույնպես վավեր կարիքներ են:

Եթե ​​կարող ես զրույցից ինչ-որ բան նշել, որը քեզ համար նշանակություն ուներ, ասում է Ռոբերտսը, դա ցույց է տալիս, որ դու չես փախչում, քանի որ ձանձրացել ես: Ես ասում եմ. «Ինձ հաճելի է խոսել ձեզ հետ ձեր կամավոր աշխատանքի մասին և հուսով եմ, որ նորից կխոսեմ ձեզ հետ»:

Extremeայրահեղ իրավիճակներում Ֆաուլերը խորհուրդ է տալիս փրկարարական ազդանշաններ հաստատել զուգընկերոջ կամ ընկերոջ հետ, որպեսզի նրան տեղյակ պահեք, երբ օգնության կարիք ունեք զրույցի դուրսբերման համար: Քոլին իրեն էջ է հանձնել ՝ ձանձրալի երեկույթից խուսափելու համար: Իմ սիրածն այն է, որ խնդրեմ մոտակայքում գտնվող մեկ ուրիշի ՝ ամուսնուն կամ լավ ընկերոջը, պարել, ասում է Ֆաուլերը, իհարկե, եթե այնտեղ երաժշտություն լինի, և մյուսները պարեն: