Յուրաքանչյուր հավելված պահապան չէ: Գուցե դժվար է ներբեռնել կամ ճիշտ չի աշխատում: Կամ գուցե այն պարզապես այնքան օգտակար չէ, որքան հույս ունեիք: Բարեբախտաբար, որոշ դեպքերում դուք կարող եք վերադարձնել ծրագիրը և հետ ստանալ ձեր գումարը: Ահա այն, ինչ դուք պետք է իմանաք:

Apple սարքերի համար. Եթե ​​դուք պարզապես չեք սիրում մի ծրագիր կամ այն ​​ունի թերություն, Apple- ը չի վերադարձնի գումարը: Բայց եթե ծրագիրը սխալմամբ է գնվել, միգուցե կարողանաք հետ ստանալ ձեր գումարը: Մուտք գործեք iTunes- ի գնումների պատմություն կամ բացեք գնումը կատարելիս ստացած էլ-նամակը: Դրանից հետո կտտացրեք Հաղորդել խնդրի մասին և լրացնել հաճախորդների սպասարկման ձև: Apple- ը ձեզ հետ կկապվի հաջորդ քայլերի հետ:

Android սարքերի համար. Google Play- ն ունի առատաձեռն քաղաքականություն. Ապատեղադրեք ծրագիրը գնելու պահից 15 րոպեի ընթացքում, և դուք ավտոմատ կերպով փոխհատուցում կստանաք: Գնացեք Google Play- ի այն էջում, որտեղ դուք գնել եք ծրագիրը և կտտացրեք Վերադարձը: Եթե ​​այդ ժամկետն անցել է, դուք դեռ կարող եք հետ ստանալ ձեր գումարը, բայց միայն այն դեպքում, եթե հավելվածը տեխնիկական խնդիր ունի: Կապվեք Google Play- ի հաճախորդների ծառայության հետ ( play.google.com/support ), բացատրել խնդիրը և պահանջել փոխհատուցում:

BlackBerry սարքերի համար. BlackBerry's App World- ը նշում է, որ բոլոր ծրագրերը չեն վերադարձվում, բայց կան բացառություններ: Եթե ​​հավելվածը տեխնիկական դժվարություններ ունի կամ այն ​​դադարեցվել է այն գնելուց անմիջապես հետո (ստուգեք ՝ որոնելով այն BlackBerry's App World– ում), կարող եք փոխհատուցում պահանջել BlackBerry հաճախորդների ծառայության միջոցով ( us.blackberry.com/ հաճախորդների սպասարկում / կապվեք մեզ հետ: html )

կարող եք օգտագործել քացախ մաքրելու համար