Մտածելը, որ դուք վատ մարդ եք ոչ ասելու համար, «հաճելի հիվանդության» ախտանիշն է: «Այո ասելը, երբ անհրաժեշտ է ոչ ասել, ուժասպառություն է առաջացնում: Դուք ինքներդ ձեզ և այն մարդն եք, ով խնդրանք է ներկայացնում, վնաս է պատճառում `անընդհատ այո ասելով», - ասում է հեղինակ Դյուկ Ռոբինսոնը: Ահա և թե ինչպես կարելի է ճիշտ բան անել yourself ձեր և այլոց համար others 10 ընդհանուր սցենարներում, որտեղ գիտեք, որ հրաժարվելը ձեր լավագույն տարբերակն է: Մի զգացեք մեղավոր: Պարզապես վերցրեք այս խորհուրդները վարվելակարգի և հաղորդակցության մասնագետների ― և ձեր սիրած երկամյա երեխայի ազդանշանից ― և ասեք `ոչ:

Ոչ ասելը ՝ հանուն ձեր դրամապանակի

Հարցում Կարիքի մեջ գտնվող ընկերը Թրամփին արժանի վարկ է խնդրում:
Ինչ պետք է ասես «Ես կցանկանայի, որ կարողանայի, բայց որպես կանոն, ես գումար չեմ տրամադրում ընկերներին»:
Ինչու է դա գործում Հասկանալի է, որ դուք չեք առանձնացնում այս մարդուն որպես անվստահելի:
Ինչու չպետք է մեղավոր զգաք Anyանկացած գումարի վարկ տալը կարող է խնդիրներ առաջացնել, ասում է կապի մարզիչ Դոն Գաբորը: «Դա կարող է փոխել ձեր հարաբերությունների բնույթը, եթե անձը ձեզ չի վերադարձնի»:
Ինչպե՞ս խուսափել իրավիճակից ապագայում Երբեք գումար պարտք մի տվեք ընկերներին, և դուք չեք ստանա քայլող, շնչող բանկոմատի համբավ:

Հարցում Գործընկերներից մեկը ցանկանում է, որ դուք 25 դոլար գումար հավաքեք այն գործընկերոջ համար նվեր ստանալու համար, որը դուք չէիք ճանաչի ջրամատակարարման սառնարանում:
Ինչ պետք է ասես «Օ Oh, ես իսկապես երբեք խոսակցություն չեմ ունեցել Սեմի հետ: Կարծում եմ, որ անձամբ ես նրան պարզապես շնորհավորելու եմ ծննդյան տարեդարձը »:
Ինչու է դա գործում Շանսեր կան, որ նվիրատվություն կատարող անձը պատկերացում չունի, թե որքան մոտ եք (կամ չեք) նախատեսված ստացողի հետ: Պարզաբանելով ձեր հարաբերությունների բնույթը ― և շեշտելով մարդուն ավելի լավ ճանաչելու ձեր մտադրությունը ― ավելի շատ մտածում եք, քան էժան:
Ինչու չպետք է մեղավոր զգաք «Նվերը նվեր չէ, եթե դա պարտավորություն չէ», - ասում են վարվելակարգի վարպետներ Քիմ Իզցոն և Սերի Մարշը:
Ինչպե՞ս խուսափել իրավիճակից ապագայում Եթե ​​աշխատավայրում նվերներ մատուցելը դուրս է գալիս վերահսկողությունից, ապա առողջությունը վերականգնելու հարցում առաջատար եղեք ՝ շրջանառության մեջ դնելով մի քարտ, նախքան ինչ-որ մեկը կկարողանա կոտրել նվերների նվիրատվության ափսեը: Համոզվեք, որ մյուսները գիտեն, որ ձեր ծննդյան օրը ոչինչ չեք ակնկալում:

Հարցում Ձեր երրորդ զարմիկը խնդրում է ամսվա իր ընկերոջը բերել ափսեի 150 դոլար արժողությամբ ձեր հարսանեկան ընդունելությանը:
Ինչ պետք է ասես «Մենք արդեն ստիպված ենք եղել այնքան շատ կոշտ որոշումներ կայացնել, որպեսզի հյուրերի ցուցակը չափի հասնի: Մենք իսկապես չենք կարող սեղմել / թույլ տալ մեկ այլ հյուրի: Բայց ես կցանկանայի, որ երբևէ երկուսդ խմեք խմելու, որպեսզի կարողանամ հանդիպել նրան »:
Ինչու է դա գործում Եթե ​​լուսաբանում եք ձեր կուլիսային պլանավորումը, ձեր զարմիկը կարող է տեղեկություն ստանալ հարցման անպատեհության մասին:
Ինչու չպետք է մեղավոր զգաք Դա ձեր կուսակցությունն ու ձեր գրքույկն է, ասում է հեղինակ Փեթի Բրեյթմանը:
Ինչպե՞ս խուսափել իրավիճակից ապագայում Մի քանի զանգ կատարեք նախքան հյուրերի ցանկը կազմելը ՝ տեսնելու համար, թե կա՞ն նոր լրացումներ, որոնք պետք է հաշվի առնեք, երբ պլանավորում եք:

Ո՛չ ասելով ՝ հանուն ձեր ժամանակի

Հարցում Ձեզ առաջարկվում է այնպիսի ակցիա, որը դուք չեք ցանկանում: Չնայած դա նշանակում է ավելի շատ փող, այն պահանջում է ավելի շատ ժամեր և ավելին այն բանից, ինչ ձեր ղեկավարն անվանում է պատասխանատվություն, իսկ դուք անվանում եք տատասիա:
Ինչ պետք է ասես «Ես շոյված եմ, որ ուզում ես ինձ, բայց անձնական պատճառներով ես այն իրավիճակում չեմ, որ կարողանամ դա ստանձնել: Թերեւս մեկ տարի անց ամեն ինչ այլ կլինի: Կարո՞ղ ենք նորից խոսել, եթե իմ հանգամանքները փոխվեն »:
Ինչու է դա գործում Եթե ​​դուք նախանձելի այս երկընտրանքի մեջ եք ընկնում, ձեր ղեկավարը կհասկանա, որ դուք ունեք առաջնային գերակայություններ անձնական:
Ինչու չպետք է մեղավոր զգաք «Գրասենյակում ավելի շատ ժամանակ ոչ» ասելով ՝ դուք «այո» եք ասում ձեր սիրած այլ բաներին, լինեն նրանք ձեր երեխաների հետ երկար ժամանակ միայնակ մայրամուտին կամ երեկոյան ժամերին:
Ինչպե՞ս խուսափել իրավիճակից ապագայում «Եթե ձեր աշխատավայրում դիրք է բացվում, կարող եք տեղեկացնել, որ դուք առաջադրված չեք», - առաջարկում է Բրեյթմանը: Անկեղծ լինելը ձեր կառավարչին խնայում է հետապնդելու այն թեկնածուին, որը հետաքրքրված չէ:

Հարցում Քեզ խնդրում են համակարգել թխելու վաճառքը ― կրկին your ձեր երեխայի դպրոցում:
Ինչ պետք է ասես «Ես գիտեմ, որ ես ձեզ հիասթափեցնելու եմ, բայց ես որոշեցի այս տարի չկամավորվել, քանի որ վախենում եմ, որ ինձնից դժգոհություն կզգամ: Կա՞ որևէ ձև, որպեսզի մյուս ծնողներից մի քանիսը բարձրանան »:
Ինչու է դա գործում Հաճախ մարդիկ զգում են, որ ինչ-որ բան անելու միջոցով շահարկվում են («Պաղպաղակի սոցիալական ցանցը պարզապես չի պատահել և չի պատահի առանց ձեր օգնության»): Եթե ​​դուք կարողանաք լուծել մեկ անձի խնդրահարույց օրինակը, որը կատարում է ամբողջ աշխատանքը, դուք խուսափում եք շահարկումներից: Եվ եթե դուք ասում եք ոչ, դա կարող է ստիպել ուրիշներին (որոնց երբեք չեն հարցնում) ասել այո:
Ինչու չպետք է մեղավոր զգաք Ռոբինսոնը ասում է. «Դու իսկապես կատարեցիր քո արդար բաժինը, և հիմա մյուսները կարող են կատարել այս գործը»:
Ինչպե՞ս խուսափել իրավիճակից ապագայում Ռոբինսոնը ասում է. «Խրախուսեք դպրոցի ղեկավարներին խնդիրը ներկայացնել բոլոր ծնողներին»: «Եթե մարդիկ գիտեն, որ կարևոր ծրագիր կարող է ձախողվել, նրանք սովորաբար կվերականգնեն իրավիճակը»:

Հարցում. Դուք 14-րդ տարին անընդմեջ հրավիրվում եք հեռավոր հարազատի տարեկան Lobster Luau to:
Ի՞նչ պետք է ասեիք. «Ես իսկապես զվարճացել եմ նախկինում, բայց այս տարի չեմ կարողացել: Այդ շաբաթն արդեն լեփ լեցուն է ինձ համար »:
Ինչու է դա գործում Ռոբինսոնը ասում է. «Դուք դա բացատրեցիք այնպես, որ կարծես անձնական մերժում չկա»: «Եվ դուք խնդրել եք փոխըմբռնում ՝ ելնելով ձեր ժամանակացույցից սթրեսը հանելու անհրաժեշտությունից: Բոլորը կարող են նույնանալ դրա հետ »:
Ինչու չպետք է մեղավոր զգաք Դուք ունեք միայն այդքան շատ ազատ ժամանակ so և այդքան հանդուրժողականություն թռչող օմար գուշակների նկատմամբ: «Մի՛ փորձեք R.S.V.P. այո, հետո հետ գնա վերջին րոպեին կամ, ավելի վատ, ընդհանրապես չերևա », - ասում են Իցոն և Մարշը: «Դա հրավերը վարելու ամենաքիչ դեկորատիվ միջոցն է»:
Ինչպե՞ս խուսափել իրավիճակից ապագայում. Մի գրության մեջ շնորհակալություն հայտնեք հարազատին ձեր մասին մտածելու համար և բացատրեք, որ քանի որ տարվա այս եղանակին դուք զբաղված եք, նա պետք է ազատ զգա ձեզ հանել իր հրավերի ցուցակից:

Հարցում Ձեր ղեկավարը խնդրում է ձեզ վերահսկել այս սեզոնի պրակտիկանտը, որին վերջին անգամ տեսել են ոտքերը սեղանի վրա, iPod- ով և Gameboy- ի ձեռքին:
Ինչ պետք է ասես «Վայ, դա հետաքրքիր նախագիծ է: Ես հիմա իսկապես զբաղված եմ ABC- ի առաջադրանքով, այնպես որ ինձ տեղեկացրեք, եթե ցանկանում եք, որ ես նորից առաջնահերթություն դնեմ: '
Ինչու է դա գործում «Եթե ձեր ղեկավարին խնդրեք ձեզ համար առաջնահերթ առաջադրանքներ նշանակել, նշանակում է, որ դուք պարտավոր չեք իրականում ասել ոչ մի բառ», - ասում է Բրեյթմանը: Եթե ​​նա ասում է ձեզ, որ պարզապես սեղմեք նոր առաջադրանքը, ապա արեք դա: Բայց պահեք ցուցակը բոլոր այն լրացուցիչ աշխատանքների ցուցակի, որոնք դուք & apos; արել եք ... ձեր հաջորդ ստուգման համար:
Ինչու չպետք է մեղավոր զգաք Դուք իսկապես բավականաչափ աշխատանք ունեք կատարելու այնպես, ինչպես կա:
Ինչպե՞ս խուսափել իրավիճակից ապագայում Եթե ​​հավելյալ առաջադրանքներ անընդհատ թափվում են ձեր սեղանի վրա, ձեր ղեկավարից հանդիպում խնդրեք: Բացատրեք, որ ավելացված առաջադրանքները դժվարացնում են ձեր հիմնական աշխատանքը պատշաճ կերպով կատարել: Հարցրեք, արդյոք նա ցանկանում է վերանայել ձեր աշխատանքի նկարագրությունը (և վերանայեք ձեր աշխատավարձը, մինչ նա դրանում է):

Ո՛չ ասելով ՝ հանուն ձեր ողջախոհության

Հարցում Ընկերուհին խնդրում է փոխառել ձեր մեքենան (քանի որ իր խանութը գնում է մեքենա վարելու, բջջային հեռախոսով խոսելու և իր երեխայի հյութի տուփի ծղոտը փաթաթելու համար ստացած վնասը վերականգնելու համար):
Ինչ պետք է ասես «Ես 1000 դոլարից ավելի արժողությամբ բան չեմ տալիս»: Փորձեք խուսափել «Ես չունեմ ապահովագրություն ոչ ընտանիքի անդամի համար» հին արդարացումից ... ապահովագրության մեծ մասը ապահովում է մեքենան, այլ ոչ թե հատուկ վարորդներից: (Եթե ձեր ընկերը պատահարի է ենթարկվել, դա կարող է ստիպել ձեր պրեմիումը բարձրանալ): Եթե ժամանակ ունեք, փոխարենը նրան առաջարկեք զբոսանք:
Ինչու է դա գործում «Դա մեղքը բարդում է ձեր վրա», - բացատրում է հեղինակ Փաթի Բրայթմանը: «Պարզապես մի նշեք, որ չեք վստահում ընկերոջը»:
Ինչու չպետք է մեղավոր զգաք «Ձեր մեքենան հավանաբար առաջին կամ երկրորդ ամենաթանկ բանն է, որը դուք ունեք», - ասում է Բրեյթմանը: «Դուք պաշտպանում եք մեծ ֆինանսական ակտիվ»: Բացի այդ, եթե ձեր ընկերը պատահարի մեջ ընկներ, ձեր հարաբերությունները նույնպես կարող են ընդհանուր լինել:
Ինչպե՞ս խուսափել իրավիճակից ապագայում . Տեղեկացրեք ձեր ընկերներին, որ մինչև դուք սովորաբար առատաձեռն վարկատու եք («Իհարկե, կարող եք վերցնել իմ ջրասուզակը»), ձեր մեքենան անսահմանափակ է:

Հարցում Հյուրն առաջարկում է իր երեկույթին իր յոթաշերտ սուզվելը բերել: Դա իրականում չի համապատասխանում ձեր պլանավորված հունական թեմային:
Ինչ պետք է ասես «Ի Whatնչ բարի առաջարկ է ... շնորհակալություն: Ես արդեն պլանավորել եմ ընտրացանկը, բայց ունե՞ք սննդակարգի սահմանափակումներ, որոնց մասին ես պետք է իմանայի »: Եթե ​​նա պարզապես խնդրում է լինել լավը և պնդում է ինչ-որ բան բերել, առաջարկեք մի շիշ գինի կամ մեկ հաց:
Ինչու է դա գործում Ընդունելով առաջարկի առատաձեռնությունը ՝ դուք այդ մարդուն հայտնում եք, որ նա արել է այն ամենը, ինչ կարող էր: Իհարկե, եթե անձը սննդային սահմանափակումներ ունի, որոնք դժվարացնում են ձեզ պատրաստելը, զիջեք նրան և թույլ տվեք նրան ուտեստ բերել:
Ինչու չպետք է մեղավոր զգաք Մարդը, ամենայն հավանականությամբ, առաջարկում է պարզապես քաղաքավարի լինել: Ո՛չ ասելով ՝ դուք նրան լիցենզիա եք տալիս հանգստանալու և ձեր հյուրընկալությունը վայելելու համար:
Ինչպե՞ս խուսափել իրավիճակից ապագայում Երբ մարդկանց հրավիրում եք, հարցրեք ՝ կա՞ մի բան, որ նրանք չեն ուտում, քանի որ ցանկանում եք համոզվել, որ ձեր մենյուն աշխատում է բոլորի համար: Ընդգծեք ընտրացանկի բառերը, որպեսզի մարդիկ իմանան, որ ճաշի ծրագիր կամ թեմա ունեք (և այդպիսով նրանք չեն փորձի խանգարել այն):

Հարցում Ձեր ապագա քույրը ցանկանում է ձեզ ցնցուղ ցանել, բայց դուք աղմուկ չեք ուզում:
Ինչ պետք է ասես «Ես իսկապես խնջույք չեմ ուզում, բայց շատ շնորհակալ եմ առաջարկելու համար: Ինչու՞ մենք չենք ցնցվում, որ փոխարենը այցելենք օրեկան սպա »:
Ինչու է դա գործում «Ոչ բոլորն են սիրում նրա պատվին երեկույթները կամ ցանկանում են լինել ուշադրության կենտրոնում ՝ իր գլխին աղեղների թղթե ափսե ունենալով», - ասում են վարվելակարգի վարպետներ Կիմ Իցոն և Սերի Մարշը: Քանի դեռ նա չունի իր օրակարգը, նա պետք է հասկանա:
Ինչու չպետք է մեղավոր զգաք «Եթե մերժում ես, որոշ հաճույք ես պատճառում այն ​​մարդկանցից, ովքեր հոգ են տանում քո մասին, բայց դա առիթ է գոռալու կամ լռելու մասին», - ասում են Իցոն և Մարշը:
Ինչպե՞ս խուսափել իրավիճակից ապագայում Հայտարարեք այն, ինչ կնախընտրեիք անել ցնցուղի փոխարեն, մինչև որևէ մեկը առաջարկում է նետել այն: