Հին ասացվածքի հիմքում կա ճշմարտություն, որ ավելի լավ է տալ, քան ստանալ: Իրականում, գիտությունը հաստատում է, որ տալու ակտի հետ կապված կան բոլոր տեսակի օգուտները: Համաձայն Հոգեբանական գիտությունների ասոցիացիա , ուրիշների մասին հոգ տանելը ոչ միայն խթանում է առողջությունն ու բարեկեցությունը, այլև, կարծես, դրական հույզեր է ավելացնում և նվազեցնել սթրեսը տվողների մեջ:
«Միանգամայն ճիշտ է, որ մենք քաղում ենք հոգեբանական և ֆիզիկական օգուտներ է ունենում բարի գործեր անելուց ուրիշների համար », - ասում է Գվեն Քեստեն, բ.գ.թ., Քոնեքթիքութ նահանգում բնակվող հոգեբան: «Բարության գործողությունները բարձրացնում են որոշակի ուղեղի նյարդահաղորդիչների և հորմոնների մակարդակը, որոնք կապված են լավ զգալու հետ: Դրանք նաև բարձրացնում են մարմնի իմունային պատասխանը և կապված են ավելի մեծ ինքնագնահատականի և պակաս դեպրեսիայի հետ »:
Կամավոր լինելը, նվիրատվությունը և բարի ժեստերը ՝ տալու հիանալի ձևեր են: Բայց երախտագիտություն հայտնելու շատ այլ եղանակներ կան, և նետելը դրանցից մեկն է ,
սանրվածքներ դպրոցի համար արագ և հեշտ
Հարակից իրեր
Ինչու է հուշում հարցերը
Քեսթենն ասում է, որ դիտավորյալ բարությունը կարող է օգնել կապ հաստատել և զարգացնել ներգրավվածության և օգտակարության ընդհանուր զգացողությունը դրականորեն ազդելուն զուգահեռ թե՛ տատուի, և թե՛ ստացողի վրա:
«Մշակութային առումով ուրիշների կողմից կատարված բարության մասին տեսնելն ու լսելը կարող է վարակիչ ազդեցություն ունենալ: Դա կարող է հիշեցնել մարդկանց ՝ իմաստալից և իրագործելի օգնության տեսակների հսկայական զանգվածի մասին », - ասում է նա և նշում այն ուրախությունը, որը շատ մարդիկ գտնում են ուրիշների համար մանր գործեր անելիս, օրինակ` վճարելով իրենց հետեւում գտնվող անձի համար սուրճի միջոցով `ամբողջ շարքում: ,
Իրականում դա մեզ լավ է զգում: Ընթացքում կարող է նաև օգնել վերականգնել ուրիշի լավատեսությունն ու բարի կամքի զգացումը:
Լրացուցիչ մղոն անցնելը ՝ լավ կատարված աշխատանքը ճանաչելու համար, հատկապես կարևոր է դարձել համաճարակում, ինչը ազդել է միլիոնավոր մարդկանց հոգեկան առողջության վրա, ովքեր, ըստ Կեստենի, տառապում են տարատեսակ խնդիրներից, ներառյալ առողջության և ֆինանսների վախերը, ընկճված տրամադրություն, անհանգստություն, դյուրագրգռություն, սթրես և մենակություն:
Unարմանալի չէ, որ սպասարկող և բարձրակարգ աշխատող աշխատողները հետևողականորեն ամենաազդեցիկներից են: Զեկույցը, որը հրապարակել է Մեկ արդարացի աշխատավարձ ենթադրում է, որ սննդի սպասարկման ոլորտի աշխատակիցները, մասնավորապես, բախվել են աշխատանքային պարտականությունների և ծանրաբեռնվածության ավելացմանը, ինչպես նաև COVID-19- ի ազդեցության ավելի մեծ ռիսկի ենթարկվելուն:
Չնայած բոլոր տեսակի սպասարկող աշխատակիցները տեսել են, որ իրենց պարտականությունները մեծացել են, oshոշուա Չեյսոնը, բարմեն, սերվեր և նախագահ Ամերիկայի ռեստորանային աշխատողներ ասում է, որ նա, իր երկրի բազմաթիվ գործընկերների հետ միասին, տեսել է ակնհայտորեն բարձրացված գնահատական այդ ավելացված ծանրաբեռնվածության համար:
«[Մենք] տեսնում ենք բազմաթիվ մարդկանց, ովքեր անկեղծորեն գնահատում և խելահեղ երախտապարտ են, որ մենք դեռ այստեղ ենք, մանրացնում ենք, ջարդուփշուր անում և անում մեր գործերը»:
Ավելի հաճախ, քան ոչ, այդ գնահատանքը վերածվում է առատաձեռն խորհուրդների, որոնք մեծապես օգնում են սպասարկող աշխատողներին թե՛ ֆինանսական, թե՛ հուզական առումով, և Չեյսոնը ասում է, որ դա հյուրերին և աշխատողներին լավ է զգում:
ԱՄՆ աշխատանքի վիճակագրության բյուրո վկայակոչում է, որ 2020 թվականի մայիսի դրությամբ մատուցողների և մատուցողների միջին աշխատավարձը $ 11,42 էր: Բայց ըստ Արդար աշխատանքային ստանդարտների մասին օրենք , աշխատավարձով աշխատող աշխատողները կարող են վաստակել ժամը 2.13 դոլար: Այսպիսով, լավ աշխատանքը չճանաչելուց բացի, հաճախ խորհուրդներ են տրվում այն բանի վրա, որով ծառայող աշխատողներն ապրում են և օգտագործում ՝ օգնելով վճարել հաշիվները:
«Իրականությունն այն է, որ այդ մարդն օգնում է ինձ վճարել իմ վարձավճարը, նրանք վճարում են իմ ատամնաբուժական այցի համար», - ասում է Չեյսոնը:
Ո՞ւմ պետք է հուշես:
Մինչ որոշ մարդիկ շփոթության մեջ են մտել ներսից դուրս գալու հարցում պատշաճ հուշման վարվելակարգ , բոլորի մեծամասնությունը համաձայն է, որ ընդունված է ձեր սերվերին հուշել բարում կամ ռեստորանում, վարսավիրանոցում, տաքսու վարորդի կամ վարորդի բաժնում և հյուրանոցի տնային տնտեսուհի:
քանի երեխայի մեջքի կողիկներ մեկ անձի համար
Բայց էլ ո՞վ պետք է ստանա լավ կատարված աշխատանքի ֆինանսական հաստատում:
Ուղղակի յուրաքանչյուրի մասին, ում ծառայություններից օգտվում ես, ասում է վարվելակարգի ուսուցչուհին, Կարեն Թոմաս ,
Նա ասում է, որ «նետելը մի բան է, որը պետք է հաճախ արվի»: «Եվ մենք խոսում ենք մեքենա վարելու միջոցով առաքողի մոտ, երբ ռեստորանից եք վերցնում, եթե մթերք եք վերցնում, կամ եթե նրանք մթերք են առաքում»:
Թոմասը ասում է, որ կարևոր է նայել «դա այն է, ինչի համար ես վճարում եմ» հասկացությունից դուրս, և փոխարենը հաշվի առնենք, թե ինչ եք ստանում ծառայությունից և ինչ է արել անձը այն իրականացնելու համար:
«Թեյփինգը անցնում է քաղաքակրթության ակտից այն կողմ. այն անցնում է գնահատման ակտի: Գնահատում կատարված ծառայության համար, անկախ նրանից `դա այդ անձի գործն էր: Մենք բոլորս ունենք աշխատանք, և բոլորս էլ կատարում ենք այն: Հուսով ենք, որ կատարած ցանկացած աշխատանքներում մարդիկ կճանաչեն, որ մենք լավ կամ վատ ենք արել »:
Serviceառայող աշխատողները, որոնք առավել հաճախ անտեսվում են ծաղիկների առաքմամբ զբաղվող մարդիկ, տների բարեկարգման տարբեր աշխատողներ, ինչպիսիք են սիզամարգերն ու ձյունը պահպանելը, տեղափոխողները և կահույքի առաքման վարորդները: Իհարկե, դրանք հուշելը պարտադիր չէ, և ձեր ստացած ծառայության որակը պետք է հաստատ ազդի այն բանի վրա, թե արդյոք դուք որոշեք առաջարկել մի քանի լրացուցիչ դոլար շնորհակալություն:
Բայց Թոմասը ասում է, որ շատ դեպքերում նրանք աշխատողներ են, ովքեր արժանի են լրացուցիչ գնահատանքի և «չերգված հերոսներ» են, ովքեր կատարում են բարդ աշխատանքը:
Ի՞նչ օգուտ է նետում հուշարձանին:
Գոյություն ունեն հոգեբանական օգուտներ, որոնք ուղեկցում են ալտրուիզմի ակտերին Մայքլ Լին , Ըստ Լինի, հասարակագիտական հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ մարդիկ, ովքեր մտածում են իրենց համար երախտապարտ բաների մասին և ավելի շատ երախտագիտություն են հայտնում, հակված են ավելի երջանիկ և գոհ լինել իրենց կյանքից:
«Նրանք իրենց լավ են զգում, երբ բարեգործություն են անում և դրական գործեր անում այլ մարդկանց համար», - ասում է նա:
Այդ դրական գործերի շարքում հաշվարկվում է որևէ մեկին հուշել կամ անհատույց հատկացնել: Դա ինչ-որ մեկին օգնելու միջոց է, ասում է Լինը: Եվ իր հերթին, տվողը պարգևատրվում է հաճույքի զգացումով `նպաստելու ինչ-որ բան անելու համար:
Քիչ ալտրուիստական, բայց և կարևորն այն է, որ որոշակի հանգամանքներում որոշակի լրացուցիչ կանխիկ գումար հավաքելը, ի վերջո, կարող է հավասարվել ապագայում ավելի լավ ծառայության կամ արդյունքների:
«Եթե ես բարմենին հուշում եմ այն բարում, որը հաճախ եմ հաճախում, կամ այն ռեստորանում, որտեղ հաճախ եմ հաճախում սերվերը, կամ պիցցա առաքող անձը, ամենայն հավանականությամբ, նույն տղան է, դրանք այն ենթատեքստերն են, որտեղ լավ նետող լինելու պատմություն ունենալն է: պատրաստվում է ձեզ ավելի լավ ծառայություն մատուցել », - ասում է Լինը:
Եվ Չեյսոնը համաձայն է նրա հետ:
«Եթե լավ հուշեք, ես բացարձակ կհիշեմ ձեր անունը, ձեր դեմքը, ինչ եք խմում և ձեր փոքրիկ խճճվածություններն այն մասին, թե ինչն եք նախընտրում և չեք նախընտրում», - ասում է Չեյսոնը: - Եվ դուք բացարձակապես ավելի լավ ծառայություն կստանաք: Pամանակահատված, պատմության ավարտ »:
Կարո՞ղ եք փողից բացի այլ բան հուշել:
Չնայած հավանաբար շատերը նախընտրում են հուշել կանխիկ , ոչ բոլորն ունեն հուշելու միջոցներ կամ գումար, առավել եւս ՝ հավելյալ թեյավճարներ: Լավ է, ասում է Թոմասը, կան նաև այլ եղանակներ, որոնք կարող են վեր և ավելի բարձր լինել, որպեսզի ինչ-որ մեկին իմանաք, որ դուք գնահատում եք իրենց արածը:
Խանութում հարցում լրացնելը, եթե աշխատողը հատկապես օգտակար է եղել, կարող է օգնել նրանց կուդո կամ պարգևներ վաստակել իրենց ընկերությունից: «Դա նրանց ընկերության մեջ ճանաչում ստանալու միջոց է», - ասում է Թոմասը: Նույնը վերաբերում է հեռախոսով լրացուցիչ րոպե կամ երկու րոպե մնալուն ՝ հաճախորդների ծառայության զանգի ավարտին հարցման հարցերին պատասխանելու համար:
փոխարինել թանձր կրեմի բաղադրատոմսով
Թեյը կարող է լինել նաև բարության տեսքով: Առաքողին ջուր թողնելը, հաճոյախոսություն տալը կամ պարզապես տեղեկացնելը, որ նրանք լավ աշխատանք են կատարել, բոլորը կարող են շատ ջանքեր գործադրել հարաբերությունների հաստատման և հետագա դրական փոխանակումների հարցում:
«Մենք պետք է ժամանակ տրամադրենք և ավելին անենք», - ասում է Թոմասը: «Մենք պետք է կանգ առնենք և ճանաչում, խորհուրդներ կամ փառաբանումներ տանք: Սրանք բոլորը միջոցներ են, որով մենք կարող ենք տարածել քաղաքակրթություն և երախտագիտություն »: