Դուք կարող եք հավատալ, որ դուք լսում եք այլ մարդկանց, երբ նրանք խոսում են, բայց իսկապե՞ս: Youբաղվա՞ծ եք զրույցով, թե՞ բազմալեզու եք ՝ Instagram- ով ոլորելիս: Թույլ եք տալիս ինքներդ ձեզ մարսել այն, ինչ նրանք ասում են, թե՞ մտավոր պատրաստում եք ձեր պատասխանը: Լավ ունկնդիր լինելը հմտություն է, որը պահանջում է պրակտիկա:
Անկախ նրանից ՝ դուք զրուցում եք գործընկերոջ, ամուսնու, ընտանիքի անդամի կամ ընկերների հետ, շփումը հանդիսանում է առողջ, ծաղկուն հարաբերություններ , ասում է Մարկ Ուիլյամս , Brokers International- ի նախագահ և գլխավոր գործադիր տնօրեն, հիմնական զեկուցող և հեղինակ Կապարել, մի կառավարիր , Շփվելն ավելին է, քան պարզապես մեկ այլ անձին ասել այն, ինչ մտածում ես կամ ուզում ես, ավելացնում է նա: Երբ ժամանակ ենք նվիրում լսել սովորելուն, մենք ամրապնդում ենք մեր կյանքի բոլոր դինամիկաները:
Ինչպե՞ս լինել ավելի լավ ունկնդիր և բարելավել աշխատանքը, կյանքը և փոխհարաբերությունները - 2 գրամոֆոն Վարկ. Getty ImagesՈւիլյամսը ասում է. «Արդյունավետ հաղորդակցությունը երկկողմանի փողոց է, որտեղ դու լսում ես այնքան, որքան խոսում ես»: «Երբ մյուսները իմանան, որ դուք իսկապես լսում եք նրանց, նրանք, հավանաբար, կփոխհատուցեն ձեզ այն հարգանքով, որը դուք տալիս եք նրանց, և նրանք էլ ավելի լուրջ կվերաբերվեն ձեր ասածներին»:
Անկանու՞մ եք ավելի լավ ունկնդիր լինել: Սկսեք աշխատել փորձագետների կողմից հաստատված այս խորհուրդների վրա:
ինչպես ետ պտուտակել լույսի լամպը, որը չի պտտվում
Հարակից իրեր
1 Տվեք բաց հարցերի:
Եթե դուք երբևէ փորձել եք զրուցել մեկի հետ, ով ձեզ պատասխանել է մի բառից, դուք հասկանում եք այն զրույցը շարունակելու անկարող լինելու հիասթափությունը: Լսելու սովորելու մի մասը `օգտագործելով այն, ինչ դուք լսում եք, ապա ուսումնասիրեք նույն հարցերը տալու նոր եղանակներ: Երբ փորձում եք կողմնորոշվել մի խնդրում ՝ բաց թողնված աշխատանքային ժամկետից մինչև կեղտոտ ամաններով լի լվացարան, մի փոքր զննելը կարող է օգնել ինչ-որ մեկին լսել: Դա կարող է խրախուսել նրանց արտահայտել, թե ինչպես են նրանք իսկապես զգում անվտանգ միջավայրում, ասում է Նիկքի Սալենտրին, մարդկային ռեսուրսների փոխնախագահը: Մարզասրահի անցում , Ամենալավը. Դա կարող է լինել նույնքան հեշտ, որքան մեկ բառ փոխելը: Հարցեր տալով, որոնք սկսվում են «ինչպես» և «ինչից», դուք ի վերջո ավելի շատ տեղ եք ստեղծում զրույցի մեջ, որպեսզի թույլ տաք ոչ միայն խոսել, այլ նաև օգնել նրանց ավելի խորը մտածել քննարկվող թեմայի շուրջ: Դա միայն կարող է օգնել ձեզ ավելի բաց խոսակցություն ստեղծել, միևնույն ժամանակ ավելի դիտավորյալ լինելով ձեր ներգրավվածության հարցում:
երկուսը Կենտրոնացեք կարեկցանքի վրա:
Երբ մենք ուզում ենք լսել, մենք գիտակցաբար ջանք ենք գործադրում, որպեսզի կարեկցենք մեկ այլ անձի: Գուցե հասկանում է, թե ինչու է ձեր գործընկերը զգում իրեն անտեսված աշխատանքում և հանում է ձեզ վրա: Միգուցե դա այն ընկերն է, ով իրեն զգում է, որ մնացել է ձեր ընկերոջ շրջապատից, քանի որ նա երկրորդ երեխան է ունեցել: Ինչ էլ որ որ պատահի, կարևոր է յուրաքանչյուր խոսակցությունը համարել կարեկցանքի ակտ, ասում է Սքոթ Շութը, LinkedIn- ի ուշադրության և կարեկցանքի ղեկավարը և հեղինակ Ամբողջ մարմինը Այո , Երբ մենք օգտագործենք մեր հանճարեղ լսելու հմտությունները, մենք կլուսավորենք մեզ շրջապատող մարդկանց: Մեր հարաբերությունները կբարելավվեն: Մենք ավելի լավ արդյունքներ կունենանք աշխատանքում: Եվ մենք կապ և փոխըմբռնում կստեղծենք անջատված աշխարհում, շարունակում է նա: Այն սկսվում է լսելու մեր սեփական մտածելակերպից: Մենք կարող ենք փոխել մեր աշխարհը ներսից և դրսից:
3 Makeամանակ տրամադրեք 1: 1 խոսակցությունների համար ՝ տանը և աշխատավայրում:
Մինչ որոշ մարդիկ ծաղկում են խմբային իրավիճակներում, մյուսները վերածվում են պատերի ծաղիկների, որոնք քաշվում են: Որպես աշխատանքի ղեկավար կամ ձեր տան պարագլուխ, յուրաքանչյուր գործընկերոջ կամ ընտանիքի անդամի հետ 1: 1 անգամ նշանակելը կօգնի բարելավել լսելու ունակությունները, ասում է Սալենտրին: Այս նվիրված «հանդիպումը» մի ժամանակաշրջան է, երբ դուք կարող եք հասկանալ, թե ինչպես է յուրաքանչյուր անհատ շփվում:
Որոշ մարդիկ ձեզ կասեն միայն այն ժամանակ, երբ ինչ-որ բան այն չէ, եթե հարցնեք, իսկ ոմանք էլ կցանկանան ակտիվորեն գալ ձեզ մոտ: Հասկանալով յուրաքանչյուր մարդու ոճը `դա թույլ կտա ձեզ իմանալ նրանց լսելու ճիշտ ձևը, ասում է նա: Սա հիանալի միջոց է երկխոսություն սկսելու և տարածք ստեղծելու համար, որպեսզի նրանք իրենց հարմարավետ զգան ինքնադրսևորվելու և ձեզ տալու այն առաջատար հարցերը, որոնք մի փոքր ավելի կգրավեն նրանց:
ՀԱՐԱԿԻ ՝ 5 ընդհանուր կարանտինային վեճեր, որոնք ունեն զույգերը. Եվ ինչպես լուծել դրանք
4 Տվեք ձեր անբաժան ուշադրությունը:
Երբ ինչ-որ մեկը խոսում է ձեզ հետ, Ուիլյամսն ասում է, որ ժամանակն է մաքրել տախտակամածները: Ինչ է սա նշանակում? Դուք միայն նրանց եք լսում, կամ նրանց եք նայում, կամ զրոյացնում եք նրանց ձայնը հեռախոսով զրուցելիս: Գուցե դուք պետք է հեռանաք ձեր համակարգչից, վայր դնեք ձեր հեռախոսը կամ անջատեք հեռուստացույցը: Եթե աշխատանքի եք, մտեք հանգիստ սենյակ կամ գրասենյակ, եթե ձեր շուրջը շատ բան է կատարվում: Եթե դուք խոսում եք ձեր ամուսնու հետ, և երեխաները անընդհատ խանգարում են ձեզ, մտեք մեկ այլ սենյակ և փակեք դուռը, խորհուրդ է տալիս նա: Մի խոսքով, այս պահին անհրաժեշտ է լիովին ներկա լինել, որպեսզի կարողանաք մարսել նրանց ասածները:
5 Հրաժարվեք ներխուժելու գայթակղությունից:
Տարբերություն կա զնգզնգուն, ճիշտ զգացողություն և այլ անձի շուրջ խոսելու միջև: Չնայած տեսականորեն, միմյանց նախադասությունները ավարտելը ռոմանտիկ է թվում կամ նման է գործարար գործընկերների մեծ դասավորվածության, այն կարող է բախվել ունկնդրման վատ հմտությունների: Ահա թե ինչու հոգեբան Իվոն Թոմաս, բ.գ.թ. , ասում է, որ ամենալավն է ձեր շրթունքները կնքված պահել այնքան ժամանակ, քանի դեռ դիմացինը չի ավարտել իր միտքը: Եվ այո, դա նշանակում է, եթե նույնիսկ ունեք մեծ գաղափար, հերքում կամ ինչ-որ բան ավելացնելու: Հնարավոր է, որ հնչում է ծեծկռտոցը բնական է, բայց դուք կարող եք իրականում փոխել ձեր մեղեդին կամ կարծիքը, եթե ակտիվորեն լսում եք: Եթե պետք է, Թոմասն ասում է, որ նշի քո միտքը: Դրանով դա կարող է հանգստացնել և հանգստացնել ձեզ, որ չեք մոռանա ձեր մտքերն ու զգացմունքները, և կարող եք ավելի քիչ սթրեսի ենթարկվել կամ ճնշվել ՝ ընդհատելու համար:
6 Դիտեք նրանց մարմնի լեզուն:
Ինչպես հիշեցնում է Սալենտրին, ունկնդրումը նույնքան ինչ որ մեկի ասածին է վերաբերում, որքան իր գործողություններին: Ահա թե ինչու ինչ – որ մեկի ասածը հասկանալու և ամբողջովին ընդունելու համար պետք է նաև դիտարկել դրանք: Սա ներառում է նրանց ժեստերը, դեմքի տպավորությունները, թե ինչպես է մարմինը կանգնած և այլն: Չնայած վիրտուալ իրավիճակում դա անելը կարող է ավելի դժվար լինել, բայց եթե ինչ-որ մեկը նյարդայնացած կամ անհարմար է թվում, փնտրեք թուլացած ուսեր կամ նյարդայնացած ձեռք: Կարող եք սպասել, որ նրանք ավարտվեն այս դեպքերում և ապա հարցրեք, թե ինչպես են զգում: Սա կօգնի նրանց իրենց ավելի հանգիստ զգալ և, հուսով եմ, ապահով արտահայտվել:
7 Մոռացեք ձեր սեփական դեմքի մասին:
Հավատացեք, թե ոչ, անհանգստանալով այն մասին, թե ինչ է անում ձեր դեմքը, երբ ինչ-որ մեկը նայում է ձեր աչքերի մեջ, կարող է շեղել ձեզ լսելուց: Շատերը կարծում են, որ նրանք ստիպված են գլխով շարժել, հոնքերը վեր բարձրացնել և ասել «ու-հը» `ցույց տալու համար, որ ուշադրություն են դարձնում: Բայց երբ իսկապես ներդրում ես կատարում փորձի մեջ, համապատասխան դեմքի արտահայտությունը սովորաբար տեղի է ունենում բնականաբար: Այնպես որ, պարզապես հանգստացեք և կապվեք աչքերի հետ ՝ թույլ տալով, որ ցանկացած միջամտություն և արձագանք օրգանականորեն անցնի:
8 Կրկնեք այն, ինչ նրանք ասում են իրենց:
Թոմասը ասում է, որ ձեր ունկնդրման հմտությունները բարելավելու մեկ այլ միջոց է `արտացոլում կոչվող տեխնիկայի կիրառումը: Սա այն դեպքն է, երբ դուք կրկնում եք այն, ինչ որ մեկը ասել է ձեզ, երբ խոսքն ավարտելուն պես: Անհրաժեշտ չէ բառացի լինել, բայց այն պետք է լինի ճշգրիտ փոխակերպում այն մասին, թե ինչ են նրանք կիսել: Այս մեթոդը միանգամից օգնում է պարզել, թե ինչը կարող է սխալ ընկալվել կամ սխալ մեկնաբանվել, - բացատրում է նա:
ինչպես մաքրել փայտյա լամինատե հատակները
Արտացոլումը կարող է լուսավորել, թե կարոտել եք դիմացինի ասած որևէ կարևոր բան ՝ թույլ տալով նրանց ավելի մանրամասն կամ շեշտադրել: Մտորումների հետ մեկտեղ, ունկնդիր դերի յուրաքանչյուր անձ շարունակում է վերափոխել այն, ինչ թվում է, խոսողն ասում է այն բանից հետո, երբ բանախոսը հստակեցրեց կամ վերահաստատեց իր կետերը, մինչև ունկնդիրը ցույց տա դրանց լավ ըմբռնումը և հիշելը, - բացատրում է նա:
9 Բառացիորեն գործնականում լսել:
Լսելը ներառում է մի քանի ճանաչողական հմտություններ, որոնք կարող եք իրականում ամրապնդել, ինչպիսիք են կենտրոնացումը և ուշադրությունը, հիշողության պահպանումը և տեղեկատվության մշակումը: Մինչ մեքենայում եք կամ աման լվացող մեքենա եք բեռնում, տեղադրեք podcast կամ միացրեք նորությունները և լսեք 10 րոպե: Դրանից հետո անջատեք այն և խոսեք (բարձրաձայն ինքներդ ձեզ հետ - այո, իրոք) ձեր սովորածի մասին ՝ ավելացնելով ձեր սեփական մեկնաբանությունները կամ մեկնաբանությունը: Դուք չեք փորձում բառացիորեն հետ կանչել, այլ ավելի շուտ վերանայել մեծ պատկերը և որոշ մանրամասներ: Սա մարզում է ձեր ուղեղը կենտրոնանալու համար լսելիս `ոչ միայն մարզել ձեզ լսել բառերը, այլ նաև մշակել դրանց իմաստը:
ՀԱՐԱԿԻ ՝ Առողջ բանավեճը լավ է ձեր հարաբերությունների համար, քանի դեռ դուք դա ճիշտ եք անում. Ահա և թե ինչպես