Otգացմունքային բանականությունը ամենաարժեքավոր հատկություններից մեկն է, որը կարող եք ունենալ ինչպես աշխատանքի, այնպես էլ կյանքի ընթացքում: Բայց կոնկրետ ինչ է դա, և ինչո՞վ է այն տարբերվում ընդհանուր հետախուզությունից կամ IQ- ից:

«Emգացմունքային հետախուզությունը (կամ EQ) կարող է թվալ որպես բարդ հասկացություն», - ասում է նա Emեմմա Լի Ռոբերթս , կազմակերպչական և կատարողական հոգեբան, LinkedIn Ուսուցում հրահանգիչ և հիմնադիր Կարիերայի կողմնացույց ակումբ եւ Resilience Edge , «EQ- ն ձեր սեփական հույզերը հասկանալու, ճանաչելու և կառավարելու մասին է: ճանաչել և հասկանալ ուրիշների կողմից ցուցադրված հույզերը. և մեկնաբանելով այդ տեղեկատվությունը ՝ օգնելու կառավարել հարաբերությունները և սոցիալական իրավիճակներ '

Emգացմունքային հետախուզության և ընդհանուր հետախուզության միջև տարբերությունը

Ի տարբերություն IQ- ի, EQ- ն ունակությունների ստատիկ, քանակապես չափիչ չէ: Փոխարենը, դա ավելի սուբյեկտիվ է և նրբագեղ փափուկ հմտություն որը ժամանակի ընթացքում կարելի է սովորել և կատարելագործել:

Ռոբերտսը բացատրում է, որ IQ- ն մի շարք կամ միավորների վրա արտացոլված դատողությունների ունակության և խնդիրների լուծման չափումն է: IQ- ի և EQ- ի հիմնական տարբերություններից մեկն այն է, որ IQ- ն ընդհանուր առմամբ ֆիքսված է. Մենք ունենք IQ- ի մակարդակ, որով ծնվել ենք, և հետազոտությունները ենթադրում են, որ դժվար է դա մեծ չափով փոխել:

Մյուս կողմից, EQ- ն ավելի քիչ միավոր է կամ միանվագ չափում, և ավելին `զգացմունքների շարունակական մեկնաբանություն, և թե ինչպես են այդ հույզերն ազդում վարքի և հարաբերությունների վրա: Ռոբերտսն ասում է. EQ- ն տարբերվում է նրանով, որ հետազոտությունը մեզ ասում է, որ մենք կարող ենք բարձրացնել EQ մակարդակները ճիշտ ուղղորդմամբ և պրակտիկայով: Այսպիսով, լավ նորություն. Մենք բոլորս ունենք մեր EQ- ն բարելավելու ներուժ:

Otգացմունքային հետախուզության անհերքելի կարևորությունը

Շատ հուզականորեն խելացի մարդիկ կարեկցող և կարեկցող են, բայց դա չի նշանակում, որ նրանք չափազանց զգայուն են կամ սենտիմենտալ: Փոխարենը, բարձր EQ ունեցող մեկը կարող է զգալ հույզերը ինչպես իրենց, այնպես էլ ուրիշների մեջ, բացահայտել այդ հույզերի կատալիզատորը և պարզել, թե ինչպես վարվել դրանց հետ: Նրանք այն մարդիկ են, ովքեր ընթրիքի սեղանի մոտ լարվածության գրեթե աննկատելի տեղաշարժեր են կատարում կամ բնազդաբար գիտեն, որ ինչ-որ բան անհանգստացնում է մի գործընկերոջից, ով իրեն մի փոքր հեռու է զգում և գիտեն նրանց մոտենալու ճիշտ ձևը:

Otգացմունքային հետախուզությունը կարող է զարմանալի գաղտնի զենք լինել ինչպես պրոֆեսիոնալ, այնպես էլ առհասարակ կյանքում, քանի որ ամեն ինչ մարդկանց հմտությունների մասին է:

Ռոբերտսը ասում է, որ EQ- ն կապված է ինքնագիտակցության հետ: Ինքներդ ձեզ և ձեր հույզերը հասկանալը կարող է հանգեցնել ավելի լավ և ավելի ազնիվ հարաբերությունների ստեղծմանը և կարող է օգնել փոխել ձեր վարքագիծը ուրիշների հետ, որտեղ դա ձեզ լավ չի ծառայում, ավելի արդյունավետ հաղորդակցվել և նվազեցնել հոգեբանական ազդեցությունները, ինչպիսիք են սթրեսը և անհանգստությունը: Ավելի բարձր EQ ունեցողներն ընդհանուր առմամբ ավելի լավ են լարում լարված և մարտահրավեր նետող իրավիճակները և կառավարում բարդ փոխհարաբերությունները:

Ընդհակառակը, ցածր EQ ունեցող մեկը դժվար է շփվել և հարաբերություններ հաստատել նրա հետ: Նրանք գուցե հմուտ չեն սեփական հույզերը չափավորելու, սենյակ կարդալու կամ կարեկցանք ցուցաբերելու հարցում:

Եթե ​​աշխատում եք ինչ-որ մեկի հետ, ով անկանխատեսելի է և կարող է անսպասելիորեն կատաղության մեջ թռչել, ձեզ անհարմար կզգաք և ծայրամասում կլինեք, ասում է Ռոբերտսը: Բացի այդ, եթե աշխատում եք մեկի հետ, ով կարեկցանք չի ցուցաբերում և չի կարող իրավիճակներ տեսնել այլ տեսանկյունից, դա, ամենայն հավանականությամբ, շփման պատճառ կդառնա:

ՀԱՐԱԿԻ ՝ Պրոֆեսիոնալները ցանկանում են Boss- ն այս 5 հատկություններով, ըստ LinkedIn- ի

Otգացմունքային հետախուզության ընդհանուր օրինակներ

Դուք, հավանաբար, ունեք բավականին ամուր EQ, եթե հնարավորություն ունեք.

... Հասկացեք, թե ինչու են հույզերն առաջանում կոնկրետ իրավիճակներում:

Կարող եք ասել, որ հանդիպմանը լարվածություն կա, քանի որ յուրաքանչյուրը միմյանց սխալ է հասկանում, կամ գիտակցում եք, որ գործընկերների հետ կարճ եք զգում, քանի որ մտահոգ եք ինչ-որ բանի ձեր անձնական կյանքում: Ռոբերտսը ասում է, որ բացահայտելով ձեր զգացմունքները և հասկանալով, թե ինչու եք զգում այդ ճանապարհը, առանցքային է ձեր EQ- ի զարգացման մեջ:

... Հարմարեցրեք ձեր սեփական հուզական արձագանքը տարբեր իրավիճակների համար:

Կարող եք պարզել, որ հատուկ իրավիճակները ձեզ զայրացնում են, օրինակ ՝ պետը, որը ձեզ չի լսում, ասում է Ռոբերտսը: Երբ հասկանաք, թե ինչ եք զգում և ինչու, կարող եք ընտրել այլ կերպ արձագանքել (պրակտիկայով): Սա ձեզ հնարավորություն կտա վերահսկել ձեր հույզերը, ստեղծել ավելի լավ արդյունքներ և մեղմել սթրեսը:

ՀԱՐԱԿԻ ՝ 6 բան, որոնք ընդհանուր են բոլոր արդյունավետ աշխատանքային էլ-նամակների համար

... Հեշտությամբ կարեկցեք և ճանաչեք ուրիշների հույզերը:

Երբ մտածում եք ձեր ունեցած խրթին հարաբերությունների մասին, միշտ մտածե՞լ եք, թե ինչու են մարդիկ իրենց պահում այնպես, ինչպես վարվում են: Ռոբերտսը նշում է. Ձեր զայրացած զուգընկերը կարող է պայքարել աշխատանքի անապահովության վախի դեմ: Գուցե ձեր մարտահրավեր պետը ճնշման տակ է, որի մասին դուք չգիտեք: Կարևոր չէ ենթադրել, որ գիտեք, թե ինչու է ինչ-որ մեկը պահում իրեն այնպես, ինչպես վարվելը `բաց լինել փորձելու հասկանալ, թե ինչու:

... Ձեր ուղերձը հարմարեցրեք ձեր հանդիսատեսին:

Թե ինչպես եք շփվում մարդկանց հետ, կարևոր է: Ձեր առաքումը, տոնը, մտադրությունները, բառերի ընտրությունը կարող են ազդել դիմացինի կողմից ձեր ասածի մեկնաբանության վրա: Այն էլ ավելի է բարդանում, երբ գիտակցում ես, որ յուրաքանչյուր անհատ քո ասածը մի փոքր այլ կերպ է ընկալում: Անհնար է միշտ հաճեցնել և հոգալ բոլորին, բայց եթե ուզում եք ձեզ լսել ու հասկանալ, խելացի է գոնե դա ճանաչելը: Եթե ​​դուք կարողանաք հասկանալ այլ մարդկանց հեռանկարները, հույզերն ու մարտահրավերները, ապա կարող եք նրանց հետ շփվել այնպես, ինչպես նրանց համար, միևնույն ժամանակ երկուսիդ համար էլ լավագույն արդյունքին հասնելով:

ՀԱՐԱԿԻ ՝ Ես դադարեցի աշխատել այս երկբառ արտահայտությունը աշխատանքի ընթացքում, քանի որ դա նյարդայնացրեց իմ շեֆին, և գուցե դու էլ պետք է

Ինչպե՞ս բարելավել հուզական հետախուզությունը

Ձեր EQ- ի բարձրացման համար լավագույն բաներից մեկը `ինքներդ ձեզ կրթել թեմայի շուրջ և ինչպես է դա վերաբերում ձեզ` որպես եզակի անհատ: Ռոբերտսը առաջարկում է ավելին կարդալ թեմայի շուրջ, դասընթացներ անցնել կամ նույնիսկ աշխատել մասնագիտացված մարզչի հետ, եթե իսկապես լուրջ եք տրամադրված:

Այդտեղից պարբերաբար ջանք թափեք ինքնարտահայտվելու համար: Սա կարող է լինել ամեն օր, ամեն շաբաթվա վերջում կամ ավելի ընդհանուր ՝ իրավիճակային ստուգումներ անցկացնելու համար: Ինչպե՞ս եք վերաբերվում որոշակի հանգամանքներում, և ինչո՞ւ: Որտե՞ղ կարող եք բարելավել կամ հարմարվել ՝ ձեր կամ ուրիշների զգայունությունը կառավարելու համար:

Եվ վերջապես ողջունեք բոլորին հետադարձ կապ , Հարցրեք, թե ինչպես եք հանդիպում, արդյոք դուք կառավարել ձեր հույզերը պոտենցիալ հուզականորեն լիցքավորված իրավիճակներում, և անկախ նրանից, թե դուք կարեկցում եք ուրիշներին, Ռոբերտսը առաջարկում է ձեզ: Հիմնվելով ձեր ստացած մտորումների և հետադարձ կապի վրա ՝ որոշեք, թե ինչպես եք ցանկանում աշխատել ձեր հույզերը կառավարելու վրա և ինչպես եք ցանկանում այլ կերպ վարվել ՝ ավելի լավ հարաբերություններ ստեղծելու համար: Այն օգնում է ստեղծել հաշվետվողականություն. Գուցե մի մենթորի, մարզչի, գործընկերոջ կամ ընկերոջ հետ, որի հետ կարող եք պարբերաբար գրանցվել ՝ օգնելու նրանց աջակցությանը և առաջնորդությանը:

ՀԱՐԱԿԻ ՝ Ընկերության մշակույթի հարցերը. Ահա, թե ինչպիսին պետք է լինի դրական աշխատանքային մշակույթը