Դուք կարող եք հավատալ, որ լսում եք այլ մարդկանց, երբ նրանք խոսում են, բայց դուք իսկապես: Զրույցի մեջ զբաղվու՞մ եք, թե՞ բազմաբնույթ առաջադրանքներ եք կատարում Instagram-ում պտտվելիս: Ձեզ թույլ եք տալիս մարսել այն, ինչ ասում են, թե՞ մտավոր պատրաստում եք ձեր պատասխանը: Լավ ունկնդիր լինելը հմտություն է, որը պահանջում է պրակտիկա:

Անկախ նրանից, թե դուք զրուցում եք գործընկերոջ, ամուսնու, ընտանիքի անդամի կամ ընկերների հետ, շփումը առողջ, բարգավաճ հարաբերությունների հիմնաքարն է, ասում է. Մարկ Ուիլյամս , Brokers International-ի նախագահն ու գործադիր տնօրենը, հիմնական բանախոսը և հեղինակը Առաջնորդիր, մի՛ կառավարիր . Հաղորդակցվելն ավելին է, քան պարզապես մեկ ուրիշին ասել, թե ինչ եք մտածում կամ ցանկանում, ավելացնում է նա: Երբ մենք ժամանակ ենք տրամադրում լսել սովորելուն, մենք ուժեղացնում ենք մեր կյանքի բոլոր դինամիկան:

«Արդյունավետ հաղորդակցությունը երկկողմանի ճանապարհ է, որտեղ դուք լսում եք այնքան, որքան խոսում եք», - ասում է Ուիլյամսը: «Երբ ուրիշներն իմանան, որ դուք իսկապես լսում եք իրենց, նրանք հավանաբար կհատուցեն ձեզ այն հարգանքով, որը դուք տալիս եք նրանց, ինչպես նաև ավելի լուրջ կվերաբերվեն ձեր ասածներին»։

Ցանկանու՞մ եք լինել ավելի լավ լսող: Սկսեք աշխատել այս փորձագետների կողմից հաստատված խորհուրդների վրա:

ԿԱՊՎԱԾ: 4 նշան, որ դուք ունեք բարձր էմոցիոնալ ինտելեկտ և ինչպես բարձրացնել ձեր EQ-ն, եթե չունեք

Առնչվող նյութեր

մեկ Բաց հարցեր տվեք:

Եթե ​​երբևէ փորձել եք զրուցել մեկի հետ, ով ձեզ մեկ բառով պատասխաններ է տվել, դուք հասկանում եք, թե ինչ հիասթափություն կա, որ չկարողանաք շարունակել զրույցը: Լսել սովորելու մի մասն այն է, որ օգտագործես այն, ինչ լսում ես, այնուհետև նույն հարցերը տալու նոր եղանակներ բացահայտելու համար: Երբ փորձում եք նավարկելու խնդիրը՝ սկսած բաց թողնված աշխատանքի վերջնաժամկետից մինչև կեղտոտ սպասքով լի լվացարան, մի փոքր զննումը կարող է օգնել ինչ-որ մեկին լսելի զգալ: Դա կարող է խրախուսել նրանց արտահայտել, թե իրականում ինչ են զգում ապահով միջավայրում, ասում է Նիկի Սալենտրին՝ մարդկային ռեսուրսների գծով փոխնախագահը։ Մարզասրահի ուղեգիր . Ամենից լավը. Դա կարող է լինել նույնքան հեշտ, որքան մեկ բառ փոխելը: Հարցեր տալով, որոնք սկսվում են «ինչպես» և «ինչ» բառերով, դուք ի վերջո ավելի շատ տեղ եք ստեղծում զրույցի մեջ, որը թույլ կտա նրանց ոչ միայն խոսել, այլև օգնել նրանց ավելի խորը մտածել քննարկվող թեմայի մասին, ավելացնում է նա: Այն կարող է միայն օգնել ձեզ ավելի բաց զրույց ստեղծելու համար, միաժամանակ ավելի միտումնավոր լինելով, թե ինչպես եք ներգրավվում:

երկու Կենտրոնացեք կարեկցանքի վրա:

Երբ մենք ձգտում ենք լսել, մենք գիտակցաբար ջանք ենք գործադրում կարեկից լինել մեկ այլ անձի նկատմամբ: Միգուցե դա հասկանալի է, թե ինչու է ձեր զուգընկերն իրեն անտեսված զգում աշխատանքում և դա անում է ձեր վրա: Հավանաբար, դա ընկերուհին է, ով իրեն դուրս է մնացել ձեր ընկերների շրջանակից այն ժամանակվանից, երբ նա երկրորդ երեխա է ունեցել: Ինչ էլ որ լինի, կարևոր է յուրաքանչյուր խոսակցություն համարել կարեկցանքի ակտ, ասում է Սքոթ Շուտը՝ LinkedIn-ի ուշադրությամբ և կարեկցանքի ղեկավարը և գրքի հեղինակը։ Ամբողջ մարմինը Այո . Երբ մենք կիրառենք մեր հանճարեղ լսելու հմտությունները, մենք կլուսավորենք մեզ շրջապատող մարդկանց: Մեր հարաբերությունները կբարելավվեն։ Մենք ավելի լավ արդյունքներ կունենանք աշխատանքում. Եվ մենք կապ ու փոխըմբռնում կստեղծենք անջատված աշխարհում, շարունակում է նա։ Այն սկսվում է լսելու մասին մեր սեփական մտածելակերպից: Մենք կարող ենք փոխել մեր աշխարհը ներսից:

3 Ժամանակ հատկացրեք 1:1 զրույցների համար՝ տանը և աշխատավայրում:

Մինչ որոշ մարդիկ բարգավաճում են խմբային իրավիճակներում, մյուսները վերածվում են պատի ծաղիկների, որոնք հեռանում են: Որպես աշխատավայրում մենեջեր կամ ձեր ընտանիքի ղեկավար, յուրաքանչյուր գործընկերոջ կամ ընտանիքի անդամի հետ 1:1 ժամանակ պլանավորելը կբարելավի ձեր լսելու ունակությունները, ասում է Սալենտրին: Այս նվիրված «հանդիպումը» մի ժամանակ է, որտեղ դուք կարող եք հասկանալ, թե ինչպես է յուրաքանչյուր անհատ շփվում:

Որոշ մարդիկ միայն ձեզ կասեն, երբ ինչ-որ բան այն չէ, եթե դուք հարցնեք, իսկ մյուսները կցանկանան ակտիվորեն մոտենալ ձեզ: Հասկանալով յուրաքանչյուր մարդու ոճը՝ դա ձեզ թույլ կտա իմանալ նրան լսելու ճիշտ ձևը, ասում է նա։ Սա հիանալի միջոց է երկխոսություն սկսելու և նրանց համար տարածք ստեղծելու համար, որպեսզի նրանք իրենց հարմարավետ զգան իրենց արտահայտվելու համար, և որպեսզի դուք ուղղեք այն առաջատար հարցերը, որոնք նրանց մի փոքր ավելի կներգրավեն:

ԿԱՊՎԱԾ: 5 սովորական կարանտինային վեճեր զույգերի մոտ և ինչպես լուծել դրանք

4 Տվեք ձեր անբաժան ուշադրությունը:

Երբ ինչ-որ մեկը խոսում է ձեզ հետ, Ուիլյամսն ասում է, որ ժամանակն է մաքրել տախտակամածները: Ինչ է սա նշանակում? Դուք միայն լսում եք նրանց, կամ նայում եք նրանց, կամ զրոյացնում եք նրանց ձայնը հեռախոսով զրուցելիս: Միգուցե ձեզ հարկավոր է հեռանալ համակարգչից, վայր դնել հեռախոսը կամ անջատել հեռուստացույցը: Եթե ​​աշխատավայրում եք, մտեք հանգիստ սենյակ կամ գրասենյակ, եթե ձեր շուրջը չափազանց շատ բան է կատարվում: Եթե ​​խոսում եք ձեր ամուսնու հետ, և երեխաները շարունակում են ընդհատել ձեզ, գնացեք մեկ այլ սենյակ և փակեք դուռը, նա խորհուրդ է տալիս: Մի խոսքով, դուք պետք է լիովին ներկա լինեք այս պահին, որպեսզի կարողանաք մարսել այն, ինչ նրանք ասում են:

5 Հրաժարվեք ներխուժելու գայթակղությունից:

Տարբերություն կա զզվելի, զգայական, ճիշտ կատակելու և մեկ այլ անձի շուրջ խոսելու միջև: Թեև, տեսականորեն, միմյանց նախադասություններն ավարտելը ռոմանտիկ է թվում կամ բիզնես գործընկերների միջև հիանալի դասավորվածություն է, այն կարող է ընկալվել որպես վատ լսելու հմտություններ: Ահա թե ինչու հոգեբան Իվոն Թոմաս, բ.գ.թ , ասում է, որ ավելի լավ է շուրթերդ փակ պահել այնքան ժամանակ, քանի դեռ դիմացինը չի ավարտել իր միտքը: Եվ այո, դա նշանակում է, նույնիսկ եթե դուք ունեք մեծ գաղափար, հերքում կամ ավելացնելու բան: Զանգահարելը կարող է բնական թվալ, բայց դուք կարող եք իրականում փոխել ձեր մեղեդին կամ կարծիքը, եթե ակտիվորեն լսեք: Եթե ​​դուք պետք է, Թոմասը ասում է, որ գրեք ձեր միտքը: Դրանով դուք կարող եք հանգստացնել և հանգստացնել ձեզ, որ չեք մոռանա ձեր մտքերն ու զգացմունքները, և դուք կարող եք ավելի քիչ սթրես զգալ կամ ճնշում գործադրել ընդհատելու համար:

6 Դիտարկեք նրանց մարմնի լեզուն:

Ինչպես հիշեցնում է Սալենտրին, լսելը նույնքան է, թե ինչ է ասում ինչ-որ մեկը, որքան նրա գործողությունները: Ահա թե ինչու, որպեսզի հասկանաք և ընկալեք ինչ-որ մեկի ասածն ամբողջությամբ, դուք նույնպես պետք է հետևեք նրանց: Սա ներառում է նրանց ժեստերը, դեմքի տպավորությունները, ինչպես է նրանց մարմինը դեմքով և այլն: Թեև դա կարող է ավելի դժվար լինել վիրտուալ իրավիճակում դա անելը, եթե ինչ-որ մեկը նյարդայնացած կամ անհարմար է թվում, փնտրեք թեքված ուսեր կամ ցնցող ձեռք: Դուք կարող եք սպասել, որ նրանք ավարտեն այս դեպքերը և հետո հարցնեք, թե ինչպես են նրանք զգում: Սա կօգնի նրանց ավելի հանգիստ զգալ և, հուսանք, ապահով արտահայտվել:

7 Մոռացեք ձեր սեփական դեմքի մասին.

Հավատացեք, թե ոչ, անհանգստանալն այն մասին, թե ինչ է անում ձեր դեմքը, երբ ինչ-որ մեկը նայում է ձեր աչքերին, կարող է շեղել ձեզ լսելուց: Շատերը կարծում են, որ պետք է ստիպել գլխով անել, հոնքերը բարձրացնել և ասել «ու-հա»՝ ցույց տալու համար, որ ուշադրություն են դարձնում: Բայց երբ դուք իսկապես ներդրված եք փորձի մեջ, դեմքի համապատասխան արտահայտությունը սովորաբար տեղի է ունենում բնականաբար: Այսպիսով, պարզապես հանգստացեք և կապ հաստատեք աչքի հետ՝ թույլ տալով, որ ցանկացած միջամտություն և արձագանք կատարվի օրգանական կերպով:

8 Կրկնեք այն, ինչ նրանք ասում են իրենց:

Թոմասն ասում է, որ ձեր լսելու հմտությունները բարելավելու մեկ այլ միջոց է կիրառել այն տեխնիկան, որը կոչվում է արտացոլում: Սա այն դեպքում, երբ դուք կրկնում եք այն, ինչ ինչ-որ մեկն ասել է ձեզ, երբ նրանք ավարտում են խոսքը: Կարիք չկա, որ դա բառացի լինի, բայց այն պետք է լինի ճշգրիտ վերափոխում, թե ինչ են նրանք կիսել: Այս մեթոդը անմիջապես օգնում է պարզաբանել, թե ինչը կարող է սխալ ընկալվել կամ սխալ մեկնաբանվել, բացատրում է նա:

Անդրադարձը կարող է պարզել, թե արդյոք դուք բաց եք թողել որևէ կարևոր բան, որ ասել է դիմացինը, ինչը թույլ է տալիս նրան ավելի մանրամասն ներկայացնել կամ շեշտադրել: Անդրադառնալով լսողության դերում գտնվող յուրաքանչյուր անձ շարունակում է վերափոխել այն, ինչ թվում է, թե բանախոսն ասում է այն բանից հետո, երբ բանախոսը պարզաբանում կամ վերահաստատում է իր մտքերը, մինչև ունկնդիրը ցույց տա, որ դրանք լավ է հասկանում և հիշում, բացատրում է նա:

9 Բառացիորեն սովորեք լսել:

Լսելը ներառում է մի քանի ճանաչողական հմտություններ, որոնք իրականում կարող եք ուժեղացնել, ինչպիսիք են կենտրոնացումը և ուշադրությունը, հիշողության պահպանումը և տեղեկատվության մշակումը: Մինչ դուք մեքենայում եք կամ բեռնում եք աման լվացող մեքենան, դրեք փոդքասթ կամ միացրեք նորությունները և լսեք 10 րոպե: Այնուհետև անջատեք այն և խոսեք (բարձրաձայն, ինքներդ ձեզ հետ, այո, իսկապես) ձեր սովորածի մասին՝ ավելացնելով ձեր սեփական մեկնաբանությունները կամ մեկնաբանությունները: Դուք չեք փորձում բառացի հիշել, այլ ավելի շուտ վերանայում եք ընդհանուր պատկերը և որոշ մանրամասներ: Սա մարզում է ձեր ուղեղը կենտրոնանալու համար լսելիս ոչ միայն սովորեցնելով լսել բառերը, այլև մշակել դրանց իմաստը:

ԿԱՊՎԱԾ: Առողջ բանավեճը լավ է ձեր հարաբերությունների համար, քանի դեռ դա ճիշտ եք անում. ահա թե ինչպես